大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于幼兒教育銷售怎么做的問題,于是小編就整理了1個相關介紹幼兒教育銷售怎么做的解答,讓我們一起看看吧。
課程顧問的銷售技巧是什么?
1.最優(yōu)秀的課程顧問是那些態(tài)度最好、課程知識最豐富、服務最周到的課程顧問。
2.對與公司產品有關的資料、簡介、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼、采取相應對策。
3.課程顧問必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶日常,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
之前基本沒在頭條上談論過這個話題,今天來聊聊這個。
在咨詢顧問第一次與家長見面時,不要急于介紹課程,應該先處理心情再處理事情。家長來咨詢,可能帶有各種心情進來,比如剛考完試,成績特別不好;比如孩子最近特別不聽話等等。咨詢顧問要先摸清家長的情緒,大致了解家長的需求。而這個階段,咨詢顧問的所有表現(xiàn)都會給家長留下一個印象分。很多時候我們對陌生人的評判,不是通過長期接觸,而是通過見面的一下。這個非常重要。
接下來咨詢顧問應該隨機問一下開放的問題,可以提前做好設計,多想一點,看看如何能找到一個后續(xù)溝通的切入點。一般在你問到某個家長的痛點時,家長會開始抱怨、跟你傾訴,這個時候就可以進入深談了,但要學會對家長的抱怨做歸納,找到核心原因。這個抱怨的解決方案其實就是家長的需求。
找到家長的痛點后,可以開始介紹我么的產品,這里要注意的是,產品介紹必須以利他為原則,不能站在機構角度交流,要站在家長角度說話。
銷售主張=綜合賣點的某項提煉
我們的課程產品中的哪個點最能打動家長。記住,要找到最核心的解決方案的點提供給家長。我們要賣的是產品中的一個或某幾個點,而不是整個產品線或產品面。
在家長感覺產品有需求時,要在關鍵的成交時機點盡快成交,要控制住成交的主動權。同時要確定成交條件,不要在分期狀態(tài)下進行成交,避免后面成交后麻煩。
如果家長對產品產生異義而提出拒絕時,我們要想好解決方案。一般來說,處理異義的最佳方式是同理心,一定站在家長角度考慮問題。
平時可以多搜集和整理常見的問題點。
如果最終沒有成交,也不要抱怨,用成交了的狀態(tài)去對待家長后面的提問、去給家長提供后面的服務。會發(fā)現(xiàn),很多事情最后都會有轉機。
課程顧問,是銷售傳統(tǒng)k12教育的課程還是成人教育培訓課程,這個課程是具體滿足用戶哪些需求的,客戶的需求是什么,根據(jù)用戶的需求匹配最核心的學習方案,這是一個課程銷售的最基本的邏輯,可是僅僅做到這些還不夠,做銷售的,需要做差異化的東西才能讓人眼前一亮,否則你和別人做的一樣,套路一樣,甚至是話術一樣就不具備競爭優(yōu)勢了,畢竟現(xiàn)在市場中各行業(yè)的競爭都是很激烈的。
學會診斷,做好銷售要學會提問,向用戶問問題,這個問題圍繞著探尋用戶的核心需求來確定的,前提是要專業(yè),作為課程顧問,你要了解你所銷售的每門課程能夠解決用戶哪些問題,這里邊的知識點框架都能解決哪些具體問題,不一定都要羅列給用戶,但是你要知道,這是一種專業(yè)的體現(xiàn)。
做好服務,用戶在學習你的課程的時候不是簡單的學習完一門課程就結束了,如果你的課程真正能夠解決他的問題了,他一定會再次續(xù)費或者復購深層次的課程的,所以服務很重要,讓用戶有著非常好的學習體驗,作為學習顧問,你在這個過程的服務至關重要,具體的就不說了,希望能夠幫助到您。
到此,以上就是小編對于幼兒教育銷售怎么做的問題就介紹到這了,希望介紹關于幼兒教育銷售怎么做的1點解答對大家有用。
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